SMS認証による本人確認が必要?
どういう状態かというと、SMS認証による本人確認が必要とのこと。
理由は分かりませんが、SMS認証のボタンが表示されているので、それをクリックしてSMS認証するしかありません。
ところが、SMS認証できません。
「この電話番号はSMSを受信できないから電話番号を変更しろ」
解決方法について
今回、これの解決方法らしいのを見つけたので、メモとしてここに残しておきます。
まず、どうしてこうなるのか?
解決手順ですが、電話番号の再登録で何とかなりそうです。
- まず、Yahoo!Japanのユーザーの登録情報ページに行きます。一度、上記のようなSMS認証の失敗があると、登録情報ページに「電話番号を変更してください」という旨のメッセージが表示されているはずです。
- 上記の電話番号の変更メッセージのリンクをクリックして、電話番号変更画面に移動します。
- 電話番号変更画面では、「変更」するか「削除」のどちらかを行えとあります。そこで削除のリンクをクリックします。
- 削除するには、「パスワードログインを有効にしなさい」とのことなので、リンクをたどって、パスワードログインを有効にします。
- ここからの正確な手順は忘れましたが、登録電話番号の削除を行います。
- ここで、登録メールアドレスに認証コードが送信されたかも?しれません(覚えていません)。
- 再び登録情報ページに移動すると、「パスワードログインが有効になっている。SMS認証に切り替えたほうがいいですよ。」的なメッセージが表示されます。
- メッセージに従って、SMS認証に切り替えるための電話番号(SMS送信できないと拒否された電話番号です)を入力します。
- すると、どういうわけか入力した電話番号宛てにSMS認証のためのSMSが送信されます(どうして?)。
- 受信した認証コードを入力してSMS認証によるログインを有効化します。
- これで、登録情報ページに電話番号の変更を促すメッセージは表示されなくなりました。でも、これでYahooかんたん決済でPayPay決済を利用できるかどうかは試していません。でも、以前は利用できていたので、多分大丈夫のはず。
後日確認したところ、Yahooかんたん決済画面でPayPayの認証が必要とのメッセージが表示されました。
ただし、認証画面でSMSの送信ができるようになっていて、無事PayPayで決済できました。以前は、この電話番号にはSMSを送信できないとなっていたんですが・・
今回の件で納得がいかないのは、「SMSを送信できない電話番号です」と言いながら、一度電話番号を削除し、同じ電話番号を再度登録すると、SMSが送信されるという点です。
SMS送信を行おうとした場所というかページが別なので、異なるSMS送信の処理が行われているのかもしれません(多分、そうだと思います)。
もしそうなら、改修してほしい。
PayPayフリマでこの問題が発生したときに、改善要望を送ったんですが、改善されなかったようです。