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auじぶん銀行のキャッシュカードが使えなくなりました。

私のではなくて、知り合いのキャッシュカード。

こういうカードですね。
jibun
ローソンのATMにキャッシュカードを入れたところ、「お取扱いできません」と表示されたそうです。
念のため、ローソンまで同伴して確認したところ、確かに「お取扱いできません」と表示されました。
カード挿入後しばらくしてから、メッセージが表示されてカードが返却されます。

真っ先に考えたのがカードの向きの間違いです。
そこでカードを逆向きにいれてみたところ、即行で返却されたので、 カードの向きは間違えていなさそうです。
また、カードの磁気部分が汚れているということもありません。

この辺りで、カードが破損している可能性がありそうだと思いましたが、 念のため別のローソンのATMで確認。
結局、同じ・・。

昨今はスマホATMというのがあり、キャッシュカードがなくてもスマホでATMを使えるようになっています。とりあえず、スマホATMで急場はしのげます。

スマホATMは、キャッシュカードをいれる代わりに、スマホを利用するサービスです。
操作手順はこんな感じです。
  1. ATMで表示されるQRコードをアプリで読みとる
  2. アプリに表示された数桁の数字をATMに入力する
出金する場合は、スマホ側で出金する金額を入力してから、上記の手順を行うようです。

2台のATMで使えなかったことで、キャッシュカードの磁気に不具合がありそうだと判断しました。
幸い、磁気に不具合がある場合のキャッシュカード再発行手数料は無料です。
申し込みから1週間ほどでカードが届くとのことです。
※カード紛失の場合は、手数料1100円が必要。
キャッシュカードの磁気部分がダメになった例を見たのはこれが初めてです。
ただし、AEON銀行のカードでこれに近いことはありました。
ATMに挿入したら磁気カードに不良があるのでデータを復元しなさいとメッセージが表示されました。
？？
AEON銀行のキャッシュカードは専用ATMで磁気データを復元が可能です。

日曜日に申し込み→木曜日に受け取ったそうです。
ちなみにキャッシュカードはICチップ付き（磁気複合タイプ）になったとのこと。
これですね。