3年使ったぷらら光から楽天ひかりに事業者変更しました。
理由は、ぷらら光の最低利用期間（3年）が終わったから（価格.comで契約したので3年間使わないと違約金が発生します）。あと、楽天モバイルユーザ限定ですが、楽天ひかりは1年無料なのと3月から4月5日のキャンペーンで、他社からの事業者変更で1万円キャッシュバック（現金）されるからです。
品質についてどうなのか不安がないこともありませんが、光コラボなら事業者がどこになろうと実質同じはずと考えています。
ぷらら光で事業者変更承諾番号を取得するのはちょっと悩みました。手順は下記で紹介しています。ファミリータイプ（戸建て）の光回線の料金はキャッシュバックや工事費などを勘案すると、3年間で月額3500円前後になっているようです。ただし、これは新規の場合の話で、事業者変更だとなかなか月額3500円を維持するのは困難です。楽天ひかりはこれを実現できる珍しい方法になります。
ちなみに、キャッシュバック1万円は違約金の一部負担という意味合いのようです。
楽天ひかりの申し込み手順は下記のような感じで簡単です。
- 利用状況の入力
※他社の光コラボーレーションモデルからの事業者変更の場合の画像です。新規やフレッツ光からの転用だと画面が異なります。
この画面で現在のインターネットサービス、申し込みタイプ、都道府県、氏名、事業者変更承諾番号、CAF番号（日本エリアのみ）を入力します。
ここで、楽天にログインします。 - 申込者の情報を入力
楽天にログインすることで、楽天会員情報が自動的にフォームに入力されます。
注意：
キャンペーンで楽天銀行メルマネを使ったキャッシュバックがある場合、登録メールアドレスでメルマネ送金を受け取れるか確認してください。
- 名義人情報の入力
私の場合は何もないので「利用なし」を選択して終わりです。
- 支払い情報の入力
支払方法を入力します。
- 申し込み内容の確認
重要事項説明書があります。これはよく読んだ方がよいと思います。契約期間や契約更新、違約金なしで事業者変更や解約できる期間、キャンペーンの適用条件などが記載されています。
気になるのは、切り替え前日までに現在のIPv6の解約をしろと記載されていること。IPv6については別の記事で紹介します。
- 申し込み完了
切り替え日が表示されます。
3/5までの申し込みなので、4月1日が切り替え日になります。
事業者変更の場合、ぷらら光は自動的に解約になるので手続きは不要ですが、注意点があります。
解約は、退会と異なり、メールアドレスが残るという点です。これは、一時休止と同じ状態です。なお、ぷららの説明を読むと、この状態は「ぷららライト」というプランで、基本料無料だそうです。
また、ぷらら光のマイページも継続して利用できそうです。
ぷららを解約（退会）しましたがメールが受信できています
「解約」と「退会」の違いはなんですか？
しばらく利用しないので、（退会ではなく）一時的にサービスを休止したいもちろん、メールアドレスがが無料で使えるというわけではありません。メール送信はぷららのネットワークの中からしかできないように設定されているため、解約後は受信のみが可能です。
ぷららライトとはどんなプランですか？
もっとも、ワンタイムパスワード発行にこのメールアドレスを利用している場合は、この仕様はありがたい。ぷららのネットワークの外からどうしてもメール送信したい場合は、月額基本料220円（税込み）の「ぷらコミ0」というサービスに加入すればよいそうです。
2022/04/24追記てっきりメールアドレスが残るものと思っていましたが、間違いでした。本日確認したところ、無くなっていました。事業者変更だと無くなってしまうようです。ぷららメールを宛先にメール送信するｔ、存在しないメールアドレスとのことで送信に失敗します。
試しにぷららWebメールにログインしようとしましたが、解約処理中とのことでログインができませんでした。メールの受信もできません。ぷららはメールアドレスの取り扱いに関する説明が不明瞭だと感じました。事業者変更でメールアドレスがなくなるならそう説明しておいてほしい。ヘルプにメールアドレスが受信専用で残るようなことを書いているから誤解してしまう。
ぷららからレンタルしたWi−Fiルーターの返却は必要か？
WiFiルーター無料レンタル利用規約の第5条にこんなのがあります。
9. 会員は本サービスの契約成立日を含む月から24カ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要とします。
契約成立日というのは、WiFiルーターが到着した日のことだそうです（第4条2項）。
だから返却は不要みたいです。
ぷらら側も2年も経過した機器を返却されても困るのかもしれません（分からないけど、廃棄物処理の会社に委託しているだけだろうし）。
でも、私は故障によりルーターを無償交換しています。交換してから2年経過していません。でも、契約書に機器を交換した場合の契約成立日について記載がありませんので、契約書上は返却不要になります。想定していないのか、レアケースだから何もしていないのかのどちらかでしょう。2022/4/2 サポートチャットで確認しました。2年以上経過しているので返却不要でした。
