ぷらら光を契約すると、「ひかりTV」のエントリープランが提供されています。
この「エントリープラン」は本来有料のサービス(月額300円ちょっと)ですが、ぷらら光では追加料金なしで利用できます。
それはとってもありがたいことなんですが、ぷらら光のFAQを「解約」で検索すると出てくるのが次の内容です。
ひかりTVは別途解約手続きが必要です
ひかりTVをご契約の場合、ひかりTVは別途解約手続きが必要です。
また、ひかりTVのキャンペーン適用状況によっては違約金が発生する場合もございます。
詳しくは、ひかりTVチャットサポートまでお問い合わせください。
この「ひかりTVの契約」というのは、「ぷらら光」におまけでついている「エントリープラン」にも当てはまるのかどうか?が分かりません。
エントリープランは有料サービスなので、ぷらら光解約後に利用料を請求されたりしないか?ちょっと不安になります。
確認してみました。
ぷらら光を解約する際、ひかりTVエントリープランは別途解約の申し込みが必要でしょうか?
回答は下記のとおりです。
ぷらら光のおまけでついている「ひかりTV エントリープラン」はぷらら光解約と同時に終了になるので、手続きは不要とのことです。
別途単独で契約されたエントリープランの場合は解約が必要ですが、ぷらら光にオプションとして提供しているエントリープランについては、ぷらら光退会と同時に終了となりますので、別途の手続きは不要です。
そもそもですが、利用者に何の断りもなく、有料サービスを契約させるなどということはありえません。だから、この「エントリープラン」は無料サービスの位置づけで、解約と同時に契約終了になるのが当たりまえです。
でもどうしても不安な方は、問い合わせてみてください。
移行日の翌々日にログインできなくなりました。
