日記帳

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タグ:光コラボ

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ぷらら光を3年使いましたが、最低利用期間を過ぎたので乗り換えることにしました。
これがあったからですが・・・。


乗り換え先で光コラボレーションモデルの事業者変更の仕方を見ると、現在の契約先から事業者変更承諾番号取得が必要だそうです。

ところが、「ぷらら光」の事業者変更のやり方を調べると、Q&Aに「マイページから取得できますよ♡」とはあるんですが、マイページに行っても「そんなところないけど、どこ?」と言った感じで、どうすればよいのか全く分かりません。「肝心なことが書かれていない?」のか、「仕様・手順が変更になった?」、「そもそもマイページから事業者変更承諾番号を取得できなくなった?」と思わざるをえない状況でした。

電話を掛ければ解決するもしれませんが、ぷららのFAQに「マイページからできる」とあります。電話をかければ「マイページから取得できます」と冷たくあしらわれそうです。

理解はしています。事業者変更されたくないから、わざと分かりにくくしているんということは。ソフトバンク光も確かそうだった。

絶対にマイページからできるはずと、片っ端からリンクをクリックし、やっと事業者変更承諾番号取得の手順が分かったのでここに掲載しておきます。
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結論からいうと、
あくまでも推測ですが、IPv6契約の解約はぷらら光では不要だと思います。
解約しておいた方が良さそうです。

こんなメールが届きました。
弊社からNTT東日本・NTT西日本に対してIPv6開通手続きを行っておりますが、以下理由によりIPv6開通手続きができない状態になっております。

・他社(楽天ひかり以外)IPv6サービスをご契約中であるため

楽天ひかりでIPv6通信をご利用頂くには以下の手続きが必要となります。

・他社で契約中のIPv6サービスを解約する
解約については、お客様がIPv6サービスをご契約されているプロバイダー様へ問い合わせをお願いいたします。

※契約は解約されていても、IPv6サービスだけが解約されず残っていることがございます。
 前回ご契約のプロバイダー様にIPv6サービスが解約されているか、ご確認をお願いします。
※NTT東日本・NTT西日本にて提供の「フレッツ・v6オプション」は対象外です。ご解約いただく必要はありません(「フレッツ・v6オプション」のみの解約はできません)。


他社で契約中のIPv6サービスが解約されましたら、弊社側で開通作業を自動で行います。
手続き完了後、弊社にご連絡をいただく必要はございません。
IPv6開通手続きが完了しましたら、お客様へメールでご案内いたします。



Contents:


前回の記事で、ぷらら光から楽天ひかりに事業者変更の申し込みをしました。


 この申し込みで、重要事項説明書・利用規約への同意を求められたのですが、その内容を後から読んでいると 「他光コラボから、楽天ひかりに変更するお客様への注意事項」というのがありました。

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3年使ったぷらら光から楽天ひかりに事業者変更しました。

理由は、ぷらら光の最低利用期間(3年)が終わったから(価格.comで契約したので3年間使わないと違約金が発生します)。あと、楽天モバイルユーザ限定ですが、楽天ひかりは1年無料なのと3月から4月5日のキャンペーンで、他社からの事業者変更で1万円キャッシュバック(現金)されるからです。

品質についてどうなのか不安がないこともありませんが、光コラボなら事業者がどこになろうと実質同じはずと考えています。
ファミリータイプ(戸建て)の光回線の料金はキャッシュバックや工事費などを勘案すると、3年間で月額3500円前後になっているようです。ただし、これは新規の場合の話で、事業者変更だとなかなか月額3500円を維持するのは困難です。楽天ひかりはこれを実現できる珍しい方法になります。
ちなみに、キャッシュバック1万円は違約金の一部負担という意味合いのようです。

ぷらら光で事業者変更承諾番号を取得するのはちょっと悩みました。手順は下記で紹介しています。


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